袁振國

華東師范大學(xué)上海智能教育研究院

教育數(shù)字化是數(shù)字化技術(shù)在教育場景中的應(yīng)用，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以理解為在 5G 環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為載體，以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，數(shù)字技術(shù)與教育要素深度融合，推動教育變革創(chuàng)新的過程。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功標(biāo)志是人機融合，學(xué)生和教師都得到更好的發(fā)展。教育數(shù)字化是一個歷史進程，初始于數(shù)據(jù)化，以計算機、多媒體為代表的數(shù)字信息技術(shù)，將事實、信號或符號轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并產(chǎn)生意義改進教學(xué)；發(fā)力于網(wǎng)絡(luò)化，以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，促進教育資源通過網(wǎng)絡(luò)進行匯聚，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的普及和共享；加速于智能化，以人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的智能信息技術(shù)，促進教育過中的過程數(shù)據(jù)挖掘、分析、利用和各類智能化教育服務(wù)的實現(xiàn)。目前我們正處于從網(wǎng)絡(luò)化向智能化躍進的重要歷史節(jié)點，把握好這個節(jié)點，明確教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么，怎么轉(zhuǎn)，對加快教育高質(zhì)量發(fā)展步伐，實現(xiàn)新的歷史突破具有重要意義。

2019 年 5 月 16 日習(xí)近平向國際人工智能與教育大會致賀信指出：“中國高度重視人工智能對教育的深刻影響，積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創(chuàng)新，充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，加快發(fā)展伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育”（新華社，2019）。2019 年 10 月《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》中提出：“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育和人工智能優(yōu)勢，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式，加快發(fā)展面向每個人、適合每個人、更加開放靈活的教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”（中共中央，2019）。黨的二十大報告進一步提出了“推進教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國”（習(xí)近平，2022）的要求。

平等地面向每個人（公平性）、適合每個人（個性化）、伴隨一生（終身化）、更加開放靈活，是這幾個重要文件的共同核心詞，也是教育數(shù)字化的根本任務(wù)和總體目標(biāo)，為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么、往哪里轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)明確了方向。

一、思想、認識上的轉(zhuǎn)變

教育是一個以人為主體的復(fù)雜系統(tǒng)，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和取向不像絕大多數(shù)行業(yè)或領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型那么簡單和直接，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型與對教育的認識和對人的認識緊密結(jié)合在一起。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果最終要體現(xiàn)在教書育人和促進人的發(fā)展上。

（一）數(shù)字化不僅賦能教育更是重塑教育

教育數(shù)字化是對現(xiàn)有教育的改造，更是對未來教育的想象，如何把握未來教育的走向?qū)Τ浞终J識和發(fā)揮數(shù)字化的作用非常重要。3000 年前學(xué)校誕生，這是人類第一次教育大變革。人類開啟了有目的、有計劃、有組織的文明傳遞歷程，知識被有效地組織起來，文明進程大大加速。但能夠接受學(xué)校教育的人數(shù)在很長時間里只有人口幾百分之一甚至幾千分之一，是極為小眾的教育。300 年前，工業(yè)革命到來。大工業(yè)生產(chǎn)對每個進入社會生產(chǎn)過程的人提出了具備現(xiàn)代科學(xué)常識的要求，同時也為提供這種知識的教育創(chuàng)造了條件，這就是以班級授課制為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育制度的建立，這是人類第二次教育大變革。班級授課制極大地提高了教育效率，使得大規(guī)模、大眾化教育得以實現(xiàn)。但是，這種教育也讓人類付出了沉重的代價，人類教育從此走上了標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、單一化道路，標(biāo)準(zhǔn)的答案、統(tǒng)一的節(jié)奏、單一的內(nèi)容，極大地限制了人的個性化和自由性發(fā)展。盡管幾百年來人們進行了各種努力，力圖通過學(xué)分制、選修制、走班制、彈性授課制等多種方式緩解和抵消班級授課制帶來的標(biāo)準(zhǔn)化弊端，但總的說來只是杯水車薪，收效甚微。要通過已有的制度和模式打破標(biāo)準(zhǔn)化教育定制幾乎是不可能的。

數(shù)字化的發(fā)展深刻改變了人類的生產(chǎn)方式和生活方式，也深刻改變著人類的學(xué)習(xí)方式和教育方式。數(shù)字化教育為實現(xiàn)大規(guī)模個性化教育，為人類第三次教育大變革的到來提供了變革的力量。

數(shù)字化教育首先是打破了教育的時空限制，形成了時時、處處、人人可學(xué)的泛在學(xué)習(xí)新形態(tài)；其次是打破了一門課、一本書的局限，極大地豐富了教育內(nèi)容，為學(xué)習(xí)者廣泛吸取和選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容提供了無限廣闊的天地；第三是打破了一個班級四、五十個學(xué)生伴隨數(shù)年不變的局限，通過各種學(xué)習(xí)社區(qū)的建立，交往空間大大拓展，從理論上講每個人可以聽取每位老師的課程，每位老師可以服務(wù)于每位學(xué)生；第四是打破了標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的教學(xué)模式，為真正實現(xiàn)因材施教提供了可能。數(shù)字教育實現(xiàn)教育個性化的關(guān)鍵是自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)的運用，它通過構(gòu)建揭示學(xué)科知識內(nèi)在聯(lián)系的知識圖譜，測量和診斷學(xué)習(xí)者的已有水平，跟蹤學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，收集和分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為學(xué)習(xí)者提供個性化的學(xué)習(xí)方案，推送合適的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)路徑，在反復(fù)測量、推送、學(xué)習(xí)、反饋的過程中，把握學(xué)習(xí)者的最近發(fā)展區(qū)，為每個人提供最適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)節(jié)奏，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，滿足學(xué)習(xí)者的成就感，建立學(xué)習(xí)者的自信心，使每個人成為一個獨特的“這一個”。

上海市 “一個學(xué)生一張課表”和“一個學(xué)生一條路徑”（徐瑞哲，2021）數(shù)字化行動是這一技術(shù)初步運用的一個案例，它力圖按照每位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)定制個性化學(xué)習(xí)方案，推送合適的學(xué)習(xí)資源，讓每位學(xué)生擁有自己專有的“課程表”；對學(xué)生發(fā)展的多種因素進行定義、量化和評估，通過分析學(xué)生多模態(tài)有時序性的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，預(yù)判學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，為每位學(xué)生推薦適合的學(xué)習(xí)路徑，以實現(xiàn)“因需導(dǎo)學(xué)”。

（二）教育數(shù)字化的共同性與特殊性

教育數(shù)字化并沒有像人們所期望的那樣取得明顯成就，沒有像在工業(yè)、金融、物流、交通、城市管理等領(lǐng)域取得巨大成功。而且數(shù)字化在教育上的運用還經(jīng)常受到懷疑和詬病。為什么呢？這是由教育數(shù)字化的復(fù)雜性和特殊性決定的。

前面我們說，教育數(shù)字化是數(shù)字技術(shù)在教育場景的運用，這是從外延說的，但并沒有揭示教育數(shù)字化的本質(zhì)。從內(nèi)涵說，事物的本質(zhì)體現(xiàn)在一事物與它事物的內(nèi)在聯(lián)系、必然聯(lián)系的特殊性之中。在大多數(shù)領(lǐng)域，數(shù)字化程度越高，人參與的程度越低，就越便利、越高效、越精準(zhǔn)、越成功。如果能夠徹底代替人，那就是數(shù)字化的徹底成功。但是教育不是這樣，教育活動不是物與物的聯(lián)系，而是人與人的聯(lián)系，教育數(shù)字化以人的發(fā)展為目的，是通過人、依靠人、為了人，以是否促進了人的發(fā)展為衡量標(biāo)準(zhǔn)。而人的發(fā)展主要通過內(nèi)因起作用，通過人的自主能動性激發(fā)變化。教育是人和人的互動，離開了人教育就沒有了。數(shù)字化如果僅僅是聯(lián)結(jié)客觀數(shù)據(jù)，不能與人的思想情感聯(lián)系起來，不能激活人的腦神經(jīng)機制，其作用是非常有限的。只有人和機器融為一體，實現(xiàn)人機交互、人機融合，教育數(shù)字化的功能才能真正發(fā)揮出來。

但到目前為止數(shù)字化教育總的來說還是以技術(shù)為中心的數(shù)字化。其特征表現(xiàn)為以下幾個方面：一是重技術(shù)應(yīng)用，輕人的發(fā)展，關(guān)注的是數(shù)字化的通用技術(shù)在教育上的運用，滿足于提高現(xiàn)有教育的功能和效率，而很少研究對人的發(fā)展起了什么作用；二是重技術(shù)功能，輕教育功能，關(guān)注的是把已有的技術(shù)應(yīng)用到教育場景中去，而不是以教育需求為導(dǎo)向，關(guān)注如何教書育人；三是重已有條件，輕未來想象，關(guān)注的是基于現(xiàn)有的教育場景、教學(xué)條件、教學(xué)模式的技術(shù)應(yīng)用，是在傳統(tǒng)教育背景上做加法，而不是創(chuàng)設(shè)新的教育形態(tài)和場景，促進教育變革創(chuàng)新；四是重“大數(shù)據(jù)”，輕“小數(shù)據(jù)”，和數(shù)字技術(shù)在其他場景中的應(yīng)用類似，當(dāng)前數(shù)字教育大都也是建立在大數(shù)據(jù)的思路上，尚未深入人的個性化發(fā)展的內(nèi)在需求，缺乏對多維度、個體化的“小數(shù)據(jù)”收集、挖掘和使用。我把這種現(xiàn)象稱為“數(shù)字化+教育”，是“冷數(shù)字教育”。而教育事業(yè)是以人為對象，為國家育人才、為個人促發(fā)展的活動，是有情有義、有溫度的活動。數(shù)字教育要向“教育+數(shù)字化”轉(zhuǎn)變，發(fā)展有溫度的數(shù)字教育（袁振國，2022）。

“教育+數(shù)字化”，就是要以人為中心，以學(xué)習(xí)為中心，以促進人自由的、全面的、個性化的發(fā)展為目的，要從教育的問題出發(fā)，從未來的需要出發(fā)，以解決問題和變革創(chuàng)新導(dǎo)向，以教育規(guī)律和人的發(fā)展規(guī)律為引導(dǎo)，讓技術(shù)為育人服務(wù)，在促進人的發(fā)展過程中發(fā)揮數(shù)字教育的不可替代性。

（三）人機融合是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的決定性因素

數(shù)字教育會取代教師嗎？數(shù)字化技術(shù)無疑將越來越多、越來越快、越來越好地替代簡單、重復(fù)和繁重的勞動，使人類得到極大的解放，同時自然會取代人類的很多工作和崗位。由此，很多人擔(dān)心數(shù)字化也會取代教師，使教師失業(yè)。其實這種擔(dān)憂是多余的，數(shù)字化教育不僅不會取代教師，而且會促進教師回歸本職工作，把精力和才智用于和學(xué)生思想的溝通，情感的交流和生命的對話，真正成為人類靈魂的工程師。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)已經(jīng)成為人的本質(zhì)的一部分，科學(xué)技術(shù)越發(fā)達，這種本質(zhì)性就越凸顯。人類的發(fā)展與工具的發(fā)明和使用是同步的。人從最初使用石頭，后來使用鐵器，使用蒸汽機、電動機，再后來使用電腦、網(wǎng)絡(luò)，人的手臂不斷延伸，人的五官更加靈敏，人的大腦功能更加強大。隨著數(shù)字化智能化的發(fā)展，人的學(xué)習(xí)時間和空間在拓展，學(xué)習(xí)的能力在提高，人和機器的優(yōu)勢都釋放出來，人機交互并產(chǎn)生 1+1 大于 2 的效應(yīng)。

人機交互在其他領(lǐng)域都沒有像在教育領(lǐng)域中這么重要。在其他領(lǐng)域，人在機器之外，可以不參與機器的運行，但是學(xué)習(xí)不一樣，數(shù)字化背景下的學(xué)習(xí)是人機交互的過程，同樣一臺電腦，同樣一根網(wǎng)線，面對同一學(xué)習(xí)任務(wù)，有人可能很快就從網(wǎng)絡(luò)上找到與之相關(guān)的有用資料，能夠形成自己的判斷，完成任務(wù)；有人則可能感到茫然無措，不知道找什么，怎么找，不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。所以，不斷提高人機交互能力在教育數(shù)字化的背景下，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)能否正常開展的關(guān)鍵。

人機融合不僅是人和機器，而且包括機器和環(huán)境的融合，超越了人與機器的二元關(guān)系。人機融合是教育者、受教育者、機器、教育環(huán)境的多元交互，融合教育者的智慧和機器的智能形成超越人機各自智能的新型智能形式。未來，人機融合不僅可以改變教育者與機器主客分離的狀態(tài)，使教育者與技術(shù)以真正融合的姿態(tài)實現(xiàn)技術(shù)的具身與應(yīng)用，而且能夠以人機一體化的方式重構(gòu)教育者本體，使其身體、感知、認知，尤其是智能得到質(zhì)的增強，以更具創(chuàng)造性的方式應(yīng)用智能產(chǎn)品、開展教育教學(xué)，實現(xiàn)變革教育的理想。人機融合可以分為三個層次：人機互動、人機協(xié)同、人機融合。

人機互動的數(shù)字化教育是當(dāng)前發(fā)展的階段，雖然數(shù)字技術(shù)已逐漸參與到教、學(xué)、管、評的各個環(huán)節(jié)，但是教學(xué)活動仍然以傳統(tǒng)的方式進行組織，教師在教室之內(nèi)面對多個學(xué)生開展教學(xué)活動。數(shù)字技術(shù)通過收集相關(guān)教學(xué)數(shù)據(jù)，進行離線建模，對教、學(xué)、評、管各個環(huán)節(jié)進行賦能。

人機協(xié)同的數(shù)字教育是人與機器深度參與教、學(xué)、管、評等各環(huán)節(jié)，深刻改變教育的組織形式，教師可以在實體和虛擬兩個空間組織學(xué)生開展教學(xué)活動，學(xué)生可以隨時隨地通過虛擬技術(shù)參與到教學(xué)活動，教學(xué)活動突破了實體空間的限制。通過收集相關(guān)教學(xué)數(shù)據(jù)，進行實時建模分析，與教育參與者共同完成教學(xué)任務(wù)。

人機融合的數(shù)字教育是高級發(fā)展階段，擁有人工智能的虛擬人與實體人的界限變得模糊，他們將組成共同體參與教學(xué)活動，實體教師和虛擬教師、實體學(xué)生和虛擬學(xué)生在虛擬學(xué)習(xí)空間內(nèi)自由組成虛擬班級開展教學(xué)活動。學(xué)習(xí)活動以更加靈活的形式展開，教育模式也將發(fā)生革命性變化，面向每個人、適合每個人的教育真正實現(xiàn)。

二、要素的轉(zhuǎn)變

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場深刻、持久的革命，涉及教育的全方位、全流程、全要素，需要做好頂層設(shè)計，把握重點和難點，實現(xiàn)技術(shù)、內(nèi)容和人的素質(zhì)改善的相互促進，轉(zhuǎn)型才能實現(xiàn)。

（一）突破路徑依賴，創(chuàng)新應(yīng)用場景

教育數(shù)字化的第一個基本要素是應(yīng)用的場景，是在學(xué)、教、管、評過程中的具體應(yīng)用。但這種應(yīng)用絕不是因循既有的軌道，重復(fù)已有的模式，而是要開創(chuàng)新的應(yīng)用場景，構(gòu)建新的模式，否則就如同在汽車道上開火車，在賽馬場上開飛機一樣，數(shù)字技術(shù)的功能難以很好發(fā)揮。路徑依賴是當(dāng)代政治學(xué)的一個概念，講的是現(xiàn)行的制度、場景、模式雖然已經(jīng)不能適應(yīng)變化的形勢需要進行變革時，往往受制于已有的傳統(tǒng)，制度變遷總具有很大的慣性，取得突破有很大的阻力。當(dāng)前從數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的水平來看，已經(jīng)為學(xué)、教、管、評的變革提供了很多有效工具，但人們往往習(xí)慣于把先進的技術(shù)納入舊有的軌道為已有的教育教學(xué)場景服務(wù)，甚至封閉先進的技術(shù)和產(chǎn)品的運用以適應(yīng)習(xí)慣的管理需要。比如，手機已經(jīng)成為現(xiàn)代信息的個人中樞，在我們的生活、工作、娛樂和學(xué)習(xí)中已經(jīng)成為須臾不可離開的東西，成為我們獲取信息的主要載體。但由于管理理念和管理能力跟不上，為了避免手機可能帶來的副作用，我們只好禁止手機帶入學(xué)校，因噎廢食。從這個意義上講，落后的管理已經(jīng)成為先進技術(shù)應(yīng)用的阻礙力量。

教育數(shù)字化絕不是簡單把數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于已有的教育場景，而是要創(chuàng)新應(yīng)用場景，在人機有效融合上獲得突破。但教育具有比較明顯的路徑依賴特征，所以，突破既有制度限制創(chuàng)新應(yīng)用場景，統(tǒng)籌推進 “學(xué)-教-管-評”四大應(yīng)用場景的數(shù)字化進程，將數(shù)字技術(shù)深度融入教育的全方位、全流程，聚焦教育教學(xué)變革的核心地帶，是轉(zhuǎn)型的重點。只有在面向未來的理念指導(dǎo)下，才能更好地發(fā)揮數(shù)字化變革的力量。

數(shù)字化學(xué)習(xí)——從標(biāo)準(zhǔn)化走向個性化。數(shù)字化教育“為每個人提供適合的教育”提供了可能。但百年來的教育是“他適應(yīng)”，是跟著既定的內(nèi)容、節(jié)奏和方法學(xué)習(xí)，個人是被動的，學(xué)習(xí)者服從于規(guī)則、流程。而在自適應(yīng)的環(huán)境下，個人是主動的，內(nèi)容服務(wù)于學(xué)習(xí)者，規(guī)則和流程圍繞學(xué)習(xí)者的需要重組和再造。慕課（MOOC）就是一種新場景的例子，雖然目前慕課還不盡人如意，但智能慕課可望對改善教學(xué)發(fā)揮革命性作用。

數(shù)字化教學(xué)——從被動接受走向主動探究。課堂是教育教學(xué)的主陣地，是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，教了不等于學(xué)了，學(xué)了不等于學(xué)會了，從被動學(xué)習(xí)走向主動探究學(xué)生才能真正成為學(xué)習(xí)的主人。數(shù)字化促進教學(xué)是通過數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化教學(xué)環(huán)境和教學(xué)數(shù)據(jù)分析挖掘這三方面，促進從平行課堂到互動課堂再到融合課堂的轉(zhuǎn)變。平行課堂是可以在多個課堂之間自由選擇與邊緣性參與;互動課堂是可以在多個課堂之間深度參與和互動;融合課堂則是課堂能夠以數(shù)字化、虛擬化、智能化的方式無限復(fù)制與多重組合。

數(shù)字化管理——從靜態(tài)監(jiān)管到動態(tài)治理。伴隨著教學(xué)管理流程的數(shù)據(jù)化，以及數(shù)據(jù)采集方式的多樣化，教育管理逐步實現(xiàn)有效監(jiān)管，進而不斷優(yōu)化管理流程與機制。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)、資源應(yīng)用、平臺使用等方面的數(shù)據(jù)進行實時采集，建構(gòu)數(shù)字孿生的學(xué)校環(huán)境，建立有效決策的教育治理機制，實現(xiàn)平臺的智能化管理與動態(tài)治理。

數(shù)字化評價——從選拔走向促進學(xué)生個性化成長。傳統(tǒng)的教育評價主要功能是為了甄別、選拔，而教育評價的目的更重要的是促進學(xué)生更好地成長，做最好的自己。評價理念的變化要求評價的技術(shù)和方法發(fā)生相應(yīng)的變化?；镜穆窂绞?，以核心素養(yǎng)為抓手，以數(shù)字化技術(shù)為支撐，發(fā)展核心素養(yǎng)導(dǎo)向的教育測評，包括研究復(fù)雜測評任務(wù)的自動化生成，自動化評分、診斷與輔導(dǎo)等智能技術(shù)，建立基于多模態(tài)數(shù)據(jù)的測量模型與數(shù)據(jù)科學(xué)深度融合的計算心理計量模型，實現(xiàn)教育評價的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）開發(fā)數(shù)字資源，解決有路無車問題

數(shù)字化教育的第二個要素是數(shù)字資源。數(shù)字技術(shù)是路，數(shù)字資源是車。與 5G 技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)相比，數(shù)字資源的數(shù)量和質(zhì)量都嚴重滯后，明顯存在有路無車問題。數(shù)字資源是以學(xué)生為中心，為學(xué)習(xí)者提供的基于“網(wǎng)絡(luò)平臺+移動終端”持續(xù)的、動態(tài)的數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容。數(shù)字教育資源并不是電子文檔轉(zhuǎn)換、多媒體學(xué)習(xí)資源的堆積，也不是線下教育資源在網(wǎng)絡(luò)平臺上的簡單堆放，不是網(wǎng)絡(luò)圖書館。數(shù)字資源與紙質(zhì)資源和視頻資源有很大的區(qū)別。數(shù)字資源具有超越傳統(tǒng)介質(zhì)的重要特征和功能。

第一是顆粒細小。這里的顆粒是指學(xué)習(xí)內(nèi)容的單元，顆粒細小是指學(xué)習(xí)單元的容量小和學(xué)習(xí)需要的時間短。學(xué)校學(xué)習(xí)的最小單元通常是一節(jié)課，需要 45 分鐘，所以現(xiàn)在制作的數(shù)字內(nèi)容也是以這個時長為基礎(chǔ)來設(shè)計和制作的。而現(xiàn)在的流媒體一個學(xué)習(xí)單元往往被分解為一分鐘、兩分鐘，并且可以隨意拆分、組合，這就為隨時隨地學(xué)習(xí)帶來了極大便利。細顆粒的學(xué)習(xí)內(nèi)容是對學(xué)科內(nèi)容進行教學(xué)適宜性改造后的作品。細顆粒的數(shù)字教育資源是把學(xué)科知識通過學(xué)生可理解的語言、敘事方式結(jié)合學(xué)習(xí)活動的泛在性，進行了教學(xué)論轉(zhuǎn)化而形成的知識。這是教育資源數(shù)字化的基礎(chǔ)。

第二是呈現(xiàn)生動。從口頭語言到書面語言，從書面語言到屏幕語言，數(shù)字資源通過多媒體、多模態(tài)技術(shù)，將文字、圖像、音頻、視頻、動畫等生動形象的學(xué)習(xí)資源融為一體，使得學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣味性大大增強，可理解程度大大提高，不同學(xué)科、不同領(lǐng)域知識的融會貫通程度大大改善，加上現(xiàn)代信息技術(shù)的增強功能，混合功能，游戲功能，學(xué)習(xí)成為更有樂趣、更加互動的過程，學(xué)習(xí)的效率自然得到很大的提高，學(xué)習(xí)的時間更加縮短。

第三是自主選擇?！皾M堂灌”是一種教學(xué)方式，也是一種教育理念，是知識與學(xué)生、老師和學(xué)生關(guān)系的一種文化定義，即老師講學(xué)生聽，老師是布道者，學(xué)生是接收者。“以學(xué)生為中心”“以學(xué)習(xí)為中心”的本質(zhì)是學(xué)生的自主發(fā)展，而要實現(xiàn)這種自主發(fā)展，前提的條件是學(xué)生有自主選擇權(quán)，有自主選擇的內(nèi)容和通道。數(shù)字資源恰恰就是在技術(shù)上提供了這種可能。學(xué)習(xí)者不僅可以從汗牛充棟的信息海洋中提取、選擇自己需要和喜歡的內(nèi)容，而且可以根據(jù)自己的需要，進行任意增刪、修改，個性化處理。在自主選擇加工過程中，可以生成學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)資源，體現(xiàn)出學(xué)習(xí)過程的“生成性”。

第四是鏈接互通。數(shù)字教材依托網(wǎng)絡(luò)平臺提高了教材內(nèi)容的開放性和互動性，學(xué)習(xí)者借助網(wǎng)絡(luò)平臺通過數(shù)字資源中的“鏈接和搜索功能”可以大大拓展學(xué)習(xí)空間，獲取適合自己需要的學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇性和學(xué)習(xí)同伴的合作性。數(shù)字資源的進一步發(fā)展將更加支持師生互動功能，支持學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容、指導(dǎo)老師、學(xué)習(xí)伙伴深度互動。

第五是自適應(yīng)推薦。自適應(yīng)推薦是按照現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論和學(xué)科知識結(jié)構(gòu)化特征構(gòu)建知識圖譜，借助智能技術(shù)和機器學(xué)習(xí)算法預(yù)判學(xué)生學(xué)習(xí)情況，形成學(xué)生學(xué)習(xí)畫像，結(jié)合學(xué)科知識圖譜和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)畫像提供具有結(jié)構(gòu)化、互動性和生成性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，服務(wù)于個性化學(xué)習(xí)。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格、認知基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度的分析，支持設(shè)計與學(xué)習(xí)者相適應(yīng)的學(xué)習(xí)路徑、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)情境，體現(xiàn)數(shù)字資源教學(xué)過程中的“引導(dǎo)性”。

數(shù)字資源是數(shù)字化教育的源頭活水，大力開發(fā)數(shù)字化資源才能為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型插上飛翔的翅膀。

（三）提升師資數(shù)字素養(yǎng)，實現(xiàn)人機融合

人的數(shù)字素養(yǎng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三個要素。教育數(shù)字化離不開人的作用，尤其是教師的作用。這里的教師，不是傳統(tǒng)的教師，而是具備數(shù)字素養(yǎng)，具有人機互動、人機協(xié)同能力的教師。

數(shù)字素養(yǎng)是現(xiàn)代社會每個公民的基本素養(yǎng)，不具有數(shù)字素養(yǎng)就是數(shù)字化時代的文盲。不具備數(shù)字素養(yǎng)不僅不能享受數(shù)字技術(shù)給人類帶來的福利，而且可能使人們本來具有的社會福利也被剝奪。比如之前可以招手呼叫出租車，可是現(xiàn)在出租車都從線上預(yù)定了，不學(xué)會線上預(yù)定出租車的能力招手也要不到出租車了。這種情況在銀行、醫(yī)院、交通、購物都各個方面比比皆是。而對于教師老說，是否具備人機互動、人機協(xié)同能力，不僅關(guān)系到個人的福利，而且關(guān)系到教育的水平和質(zhì)量，關(guān)系到每個學(xué)生的成長。所以各國都很重視教師數(shù)字素養(yǎng)的提高。

歐盟 2020 年 9 月 30 發(fā)布的《2021—2027 年數(shù)字化教育行動計劃（Digital Education Action Plan 》（European Commission，2020），明確了教育數(shù)字化的兩大戰(zhàn)略，第一，促進高水平數(shù)字化教育生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，第二，加強數(shù)字技能和素養(yǎng)以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

歐盟為各級各類教育工作者制定了專門的《教育者數(shù)字能力框架》（DigCompEdu），該能力框架共羅列了各級各類教育者需要具備的六方面，包括如挑選，創(chuàng)作和修改，管理保護和分享數(shù)字資源等在內(nèi)的 22 種能力（Redecker，2017）。此外，歐盟為教師開發(fā)了在線自評工具（SELFIE），該工具可供教師識別自身數(shù)字能力的長處與不足，通過反思和改進數(shù)字化技術(shù)如何用于教學(xué)、學(xué)習(xí)和評估，幫助學(xué)校做出明智的決定。以便更好地培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字化技能，加快教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2022 年，歐盟更新了 2016 年版本的“數(shù)字能力框架”（Digital Competence Framework），發(fā)布了“數(shù)字能力框架 2.2”，從信息與數(shù)字素養(yǎng)、交流與合作、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作、安全、問題解決五個方面，描述了數(shù)字化時代公民需要具備的 21 項能力，為學(xué)習(xí)者全面了解數(shù)字化技能提供了參考（Rina，Kluzer，Punie，2022）。

OECD 在 2020 年也發(fā)布了《數(shù)字技術(shù)變革教師的專業(yè)學(xué)習(xí)》（Innovating teachers’ professional learn-ing through digital technologies）報告，明確指出了提升教師通過數(shù)字技術(shù)進行專業(yè)學(xué)習(xí)的前提條件，包括教師獲得高質(zhì)量的 ICT 工具及數(shù)字資源，提升教師的數(shù)字素養(yǎng)以及提升教師在線學(xué)習(xí)的參與度（慕課、在線課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體）（Minea-Pic，2020）。

近年來我國信息技術(shù)的硬件發(fā)展迅速，國民的信息素養(yǎng)也大幅提升，但學(xué)校和教師的數(shù)字化能力發(fā)展很不均衡，根據(jù)中國的情況和發(fā)展需要，大力提升教師數(shù)字素養(yǎng)，制定國家教師數(shù)字能力提升計劃十分必要。

（四）提升國家數(shù)字教育平臺能級，形成數(shù)字中樞

數(shù)字化教育的第四個要素是數(shù)字中樞。國家、地區(qū)數(shù)字教育平臺是一個跨部門的空間，能夠讓各教育和培訓(xùn)部門分享其專業(yè)知識，最佳實踐和解決方案，促進話語溝通、共同創(chuàng)造和行動，鼓勵信息共享，構(gòu)成國家數(shù)字教育中樞。

世界很多國家都建立了數(shù)字教育平臺，我國也建立了“國家智慧教育平臺”（“智慧”在這里含義不明確，似不利于明確標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)與維護），試圖全面整合國家層面的各類教育資源、管理、服務(wù)平臺，統(tǒng)籌推進業(yè)務(wù)融合和數(shù)據(jù)共享，加快推動地方自建平臺與國家智慧教育平臺互聯(lián)互通。當(dāng)前國家數(shù)字教育平臺整合了各類教育資源，已經(jīng)初具規(guī)模，為 14 億人口的大國實現(xiàn)“停課不停學(xué)”做出了重要貢獻。但各類教育資源的質(zhì)量參差不齊，尚未形成資源背后知識體系與能力體系，無法進行全視角跨學(xué)科的數(shù)字化學(xué)習(xí)引導(dǎo)。

一是教育資源單一。僅關(guān)注了課程視頻、課件等較粗粒度的資源信息，尚未深耕課程視頻中的某一段、課件中的某一章等較細粒度資源信息。平臺教育資源呈碎片形態(tài)。各類資源孤立存在，資源之間缺少關(guān)聯(lián)。需要將這些碎片式的教育資源鏈接成為巨大的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以提高資源的使用價值。

二是資源持續(xù)演進能力不足。當(dāng)今知識日新月異，教育尤其是高等教育需要關(guān)注理論與技術(shù)前沿，持續(xù)更新是常態(tài)。在人工智能、碳中和、新冠防疫等新興或前沿學(xué)科，研究成果產(chǎn)出加速，新理論、新方法、新結(jié)果層出不窮，不斷地刷新舊知識，現(xiàn)有平臺難以利用新知識補充和完善已有的學(xué)科知識體系。平臺資源持續(xù)演進的機制不明確。如何鼓勵社會、企業(yè)、學(xué)校持續(xù)地貢獻與優(yōu)化教育資源，如何有效激勵資源擁有方積極貢獻資源，是平臺當(dāng)前發(fā)展面臨的緊迫問題。

三是平臺的智能化能力不足。人機交互的極簡化是智能化的核心體現(xiàn)。當(dāng)前平臺存在資源難以訪問與獲取的問題。優(yōu)質(zhì)資源的價值難以得到有效釋放。平臺尚不具備智能信息交互能力。缺乏語義搜索、精準(zhǔn)推薦、智能問答、閱讀理解等信息交互能力。難以釋放數(shù)據(jù)與資源價值，難以實現(xiàn)從人找信息的被動信息服務(wù)到信息找人的主動信息服務(wù)轉(zhuǎn)變。

針對上述問題，這里提出如下幾點建議：1、實現(xiàn)細粒度的資源組織。針對形式多樣、來源多樣、模態(tài)多樣的各種資源，實現(xiàn)細粒度的資源切分、識別、關(guān)聯(lián)與組織，支撐細粒度資源的有效存儲與索引、高效檢索與訪問，實現(xiàn)精準(zhǔn)教育服務(wù)。2. 實現(xiàn)資源的廣泛鏈接。增強平臺內(nèi)部資源間的互聯(lián)，減少孤立資源的存在；實現(xiàn)平臺資源與外部開放資源的鏈接，實現(xiàn)外部優(yōu)質(zhì)資源的有效甄別、篩選，實現(xiàn)以平臺資源為核心的各類互鏈資源的有效呈現(xiàn)與組織，有效拓展平臺資源的邊界。3. 提高資源的易用性。實現(xiàn)平臺資源與信息的語義檢索、智能推送、自然語言問答等智能交互與應(yīng)用方式；形成以用戶為中心的資源評價機制和貢獻激勵機制，提供安全高效的資源訪問接口；形成用戶在環(huán)中的平臺運營閉環(huán)，實現(xiàn)平臺易用性提升與平臺持續(xù)演進一體化發(fā)展。4. 提升資源的利用水平。完善平臺的交互過程數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用力度；基于平臺資源大數(shù)據(jù)，利用知識圖譜與用戶畫像等技術(shù)，建立學(xué)習(xí)者與教育者的完整畫像體系；實現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、教學(xué)輔助、學(xué)習(xí)輔助、學(xué)情洞察、教學(xué)評估、學(xué)情診斷等智能化教育服務(wù)。

三、治理方式的轉(zhuǎn)變

如何把數(shù)字化引發(fā)教育變革的可能性轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實性，如何實現(xiàn)教育數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，不僅是技術(shù)問題，更是治理能力和治理水平問題，涉及態(tài)度上愿不愿、制度上可不可、能力上夠不夠等多方面因素，加深對教育數(shù)字化意義的認識，采取積極開放的態(tài)度，建立與之相應(yīng)的制度、機制，掌握數(shù)字化教育的技術(shù)和方法，形成有利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的治理能力、治理方式，是實現(xiàn)數(shù)字化與教育的深度融合，重塑教育未來的必要保證。

（一）頂層設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是引領(lǐng)教育走向第三次大變革的新起點，需要有充分的前瞻性和想象力，需要系統(tǒng)思考、頂層設(shè)計。變革是面向已知系統(tǒng)的行動，設(shè)計是面向未來和未知的行動。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型事關(guān)教育領(lǐng)域全流程、全要素、全領(lǐng)域的發(fā)展，物理空間、虛擬空間、社會空間相互交織，需要從系統(tǒng)開放的視角打破壁壘，構(gòu)建面向未來的教育生態(tài)。

1. 構(gòu)建教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略框架

數(shù)字化是人類文明的第三次飛躍，方興未艾，勾畫未來是人的重要的自覺能力。教育數(shù)字化是數(shù)字化的一個重要組成部分，同時又是培養(yǎng)數(shù)字化人才和數(shù)字化時代公民的主要依托?，F(xiàn)在我們已經(jīng)明確了促進公平性、個性化、終身化和更加靈活開放是教育數(shù)字化的目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)當(dāng)前和今后的一段時間內(nèi)就是要加大新基礎(chǔ)建設(shè)力度，營造速度更快、效率更高、價格更便宜的數(shù)字化環(huán)境，重點支持創(chuàng)新教育場景、數(shù)字資源建設(shè)、提升教師數(shù)字素養(yǎng)、提升國家數(shù)字教育平臺能級和提升數(shù)字化治理能力，加強資源整合和互通，避免信息孤島現(xiàn)象，加強數(shù)字倫理建設(shè)和數(shù)字化風(fēng)險防范，保證教育數(shù)字化建設(shè)的健康發(fā)展。

2. 研發(fā)數(shù)字教育成熟度模型

數(shù)字化教育成熟度是一個具有基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性的量具，可以幫助教育組織評估當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進展，分析下一步需要改善和優(yōu)化的策略和路徑，為整個轉(zhuǎn)型過程提供方向性指引。數(shù)字化成熟度可評估組織的數(shù)字化程度、明確組織的發(fā)展方向和價值取向、診斷和評估實踐過程，以及通過成熟度等級劃分來推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐。隨著教育數(shù)字化成熟度模型或框架演變的漸進，可以推動整個組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速演變。

3. 發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力

數(shù)字轉(zhuǎn)型要落實到人的數(shù)字素質(zhì)與能力培養(yǎng)上。一是管理者的人際管理和技術(shù)應(yīng)用的技能，包括數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)治理能力、數(shù)字決策能力等；二是教師的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型勝任力，包括創(chuàng)造新的知識、技術(shù)或者其他內(nèi)容的能力等；三是學(xué)生的數(shù)字生存和數(shù)字創(chuàng)造能力，包括信息意識、數(shù)字思維、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、數(shù)字安全素養(yǎng)等；四是新形態(tài)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化課程資源和教學(xué)形式，如基于互動視頻、虛擬仿真、全息投影、數(shù)字孿生、協(xié)同建構(gòu)的課程資源和人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)孵化出來的面向未來的教育教學(xué)新模式，來指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐行動。

4. 研發(fā)融合創(chuàng)新的終身學(xué)習(xí)認證體系

終身學(xué)習(xí)已是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型下社會發(fā)展的趨勢，不僅需要終身學(xué)習(xí)的理念倡導(dǎo)，還亟需研發(fā)融合創(chuàng)新的終身學(xué)習(xí)認證體系支撐學(xué)習(xí)者的發(fā)展效用。在學(xué)歷提升認證和職業(yè)資格認證兩個方面，創(chuàng)新完善微認證、微課程證書等功能，真切做到從供給需求向需求驅(qū)動的轉(zhuǎn)變、教為中心向?qū)W為中心的改變和知識本位向能力本位的改變。

5. 研究教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論與促進機制

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“變”不僅僅體現(xiàn)在環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施上，在教育格局、教師角色、師生關(guān)系、教學(xué)組織形式和教學(xué)模式的變化上體現(xiàn)得更為充分。在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐中，需要重視教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)教育理論研究對學(xué)習(xí)論和方法論進行探索，研究教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯關(guān)系，配合教育數(shù)字化成熟度、行動框架與試點工作的實踐，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊臄?shù)字化理念和以價值理性為目標(biāo)的技術(shù)迭代進化。

6. 做好各級各類教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點

探索各級各類試點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路和模式，以避免損失、少走彎路。建立省市區(qū)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點，選擇不同學(xué)校開展系統(tǒng)化的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實驗，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮輻射和推廣效應(yīng)。

（二）把握發(fā)展階段，找準(zhǔn)發(fā)展路徑

數(shù)字教育是一個長期、復(fù)雜的發(fā)展過程，理解和找準(zhǔn)自己的發(fā)展階段，以避免盲目求新求高造成浪費或因循守舊原地踏步重復(fù)建設(shè)都很重要。聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）把數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于教育的過程分為起步、應(yīng)用、融合、轉(zhuǎn)型四個階段。在起步階段，關(guān)注重點為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和教師數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力；在應(yīng)用階段，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字教育資源和完善的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)必不可少；在融合階段，利用數(shù)字技術(shù)促進教師教學(xué)能力發(fā)展和基于數(shù)字化環(huán)境的教學(xué)方法創(chuàng)新是其鮮明的特征；在轉(zhuǎn)型階段，重點關(guān)注充分融合新興技術(shù)助力教育生態(tài)重構(gòu)。當(dāng)然這些階段不是機械的和線性的，而是相互交叉重疊、不斷更新迭代。

起步階段是學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一階段，往往是個別部門建設(shè)局部的信息化系統(tǒng)，對已有的業(yè)務(wù)流程的部分環(huán)節(jié)數(shù)字化，師生獲得的是某些單一部門、單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù)，核心關(guān)注還是技術(shù)本身。以計算機、多媒體為代表的信息技術(shù)開始進入到教育領(lǐng)域，受外部技術(shù)及其變革思潮的影響，學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)一些部門以單個事務(wù)處理為核心的局部性信息化應(yīng)用系統(tǒng)，如獨立的財務(wù)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)等，各系統(tǒng)采用報送型方式匯聚及存儲數(shù)據(jù)，各系統(tǒng)能夠獨立發(fā)揮作用。這個階段大多聚焦在已有業(yè)務(wù)流程中，選擇幾個容易進行信息存儲、檢索、發(fā)布的環(huán)節(jié)，進行信息記錄與管理，如學(xué)生通過注冊教務(wù)系統(tǒng)可實現(xiàn)查看個人課表、成績、教師評語等，注冊選課系統(tǒng)可實現(xiàn)選課、退課等操作，一定程度上提升了部門業(yè)務(wù)效率。

在應(yīng)用階段，搭建了統(tǒng)一身份認證平臺，整合了數(shù)據(jù)中心，數(shù)字技術(shù)貫通更多業(yè)務(wù)流程，師生可以在同一網(wǎng)絡(luò)空間辦理不同業(yè)務(wù)。這一階段學(xué)校以軟件應(yīng)用商的理念，從多應(yīng)用、多用戶、多場景的角度出發(fā)，在“統(tǒng)一規(guī)劃、有效集成”的原則下，采用云計算技術(shù)有效連通信息化基礎(chǔ)設(shè)施，搭建并完成統(tǒng)一身份認證平臺與控制訪問系統(tǒng)，利用應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)接口和系統(tǒng)內(nèi)置模板將財務(wù)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)等集中管控，通過交換型數(shù)據(jù)的匯聚，將其資訊信息整合到統(tǒng)一身份認證平臺，以統(tǒng)一的“人人通”網(wǎng)絡(luò)空間的形式展示給師生，而且當(dāng)增加新的單點登錄系統(tǒng)時，只需要增加用戶唯一登錄賬戶與單點登錄系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)信息即可，不會對第三方系統(tǒng)進行大規(guī)模修改，解決了統(tǒng)一身份認證與第三方應(yīng)用系統(tǒng)賬號不一致問題，從而整體推進了多部門應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。

在融合階段，各種軟硬件設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苑?wù)為中心”，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺，各種能力形成服務(wù)組件，基于數(shù)據(jù)中臺可動態(tài)重組各種服務(wù)組件，形成連貫的業(yè)務(wù)流程服務(wù)，用戶可獲得跟其角色相符的專屬服務(wù)，核心關(guān)注是個性化的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。這一階段基礎(chǔ)設(shè)施逐漸實現(xiàn)了云服務(wù)，統(tǒng)一用戶工作臺系統(tǒng)，建立以數(shù)據(jù)中臺為核心的校園服務(wù)集成樞紐系統(tǒng)，各部門應(yīng)用系統(tǒng)均要進行服務(wù)化改造，各種能力形成服務(wù)組件，通過插件式框架結(jié)構(gòu)和適配器技術(shù)接入數(shù)據(jù)中臺。這個階段是以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，通過業(yè)務(wù)組件化促進應(yīng)用與業(yè)務(wù)場景的深度融合。

在轉(zhuǎn)型階段，各種數(shù)字化教育環(huán)境催生出各種更高效的業(yè)務(wù)流程，顛覆了原有的生產(chǎn)方式和學(xué)校組織要素結(jié)構(gòu)，形成新的教育組織新形態(tài)，師生更加關(guān)注更高層次的生命成長。這個階段物聯(lián)感知、云網(wǎng)融合、主動智能是其核心特征。物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，學(xué)校環(huán)境中各類傳感器、嵌入設(shè)備等將與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，教學(xué)環(huán)境將具備實時監(jiān)控、智能考勤、課堂監(jiān)督、學(xué)習(xí)場景識別、智能感知學(xué)情、教學(xué)資源存儲等諸多功能，而且教學(xué)環(huán)境邊緣端搭載了集機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、知識圖譜、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化分析、機器服務(wù)流程自動化（RPA）等為核心的“教育智腦”，形成軟硬件一體的網(wǎng)絡(luò)空間，能夠根據(jù)用戶所處的情景自適應(yīng)動態(tài)的感知用戶需求變化，主動為用戶推送所需要資源、信息與服務(wù)。這一階段的重點是利用信息技術(shù)支持學(xué)校全員、全要素、全過程優(yōu)化，從關(guān)注業(yè)務(wù)流程到關(guān)注組織變革。

（三）以數(shù)字化思維治理數(shù)字化教育

數(shù)字化思維是數(shù)字化建設(shè)的思想基礎(chǔ)，用農(nóng)業(yè)思維、工業(yè)思維來思考和管理數(shù)字化教育，就像人的身體進了電梯而腦袋在電梯外面，可笑而危險。以慕課為例，注冊的人很多，但堅持完成學(xué)習(xí)的卻寥寥無幾，其原因主要是動力不足，沒有被社會和企業(yè)認可的機制，故而發(fā)展很慢。幾年前我去斯坦福大學(xué)訪問，向世界著名的慕課 Coursera 的院長詢問其運行情況和對前景的判斷。她說“現(xiàn)在沒有之前那么樂觀了，因為還沒有找到最佳的盈利模式。大眾對慕課是很歡迎的，充滿熱情，踴躍注冊，但是如果網(wǎng)上課程不能得到認可，就難以維持下去。”技術(shù)遇到了制度的瓶頸。傳統(tǒng)的招生制度，文憑制度，學(xué)籍管理制度等，限制了慕課的發(fā)展。所以突破既有制度的束縛，從縱向管理向橫向治理轉(zhuǎn)變，將是數(shù)字化治理的重要任務(wù)。

1.開放共享

開放有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開放，比如數(shù)據(jù)的開放，源代碼的開放等等，但更有資源的開放、權(quán)益的開放。從圍墻里的學(xué)校、屋子里的課堂到無邊界的學(xué)習(xí)，不僅是空間的開放，而且是使用權(quán)、下載權(quán)、轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)、編輯權(quán)等的開放，這些權(quán)益的開放使得優(yōu)質(zhì)資源使用效益最大化，對促進教育公平意義重大。但這也帶來了數(shù)字化治理的難題。數(shù)字化為教育資源的免費開放提供了最廣闊的平臺，這對公共資源來說比較簡單，但對非公共資源就比較復(fù)雜了，如何保護非公共資源的合法權(quán)益和合法利益，既免費又能保證利益主體的權(quán)益，法律、制度、政策幾乎都是空白，而且社會環(huán)境對利益主體的合法權(quán)利的態(tài)度是不友好的，這需要一整套新的規(guī)則來保障。從企業(yè)來說，尋找合適的盈利模式也同樣重要。

2.互聯(lián)互認

數(shù)字時代是一個萬物互聯(lián)的時代，以前毫不相干的事物也可以聯(lián)系在一起。實體世界和實體世界的聯(lián)系大大拓展，實體世界和虛擬世界的聯(lián)系頻繁發(fā)生，虛擬世界和虛擬世界的聯(lián)系迅速生成。虛擬學(xué)校，虛擬課堂、虛擬學(xué)習(xí)大量發(fā)生，虛擬認證，虛擬文憑也在悄然興起。而且可以預(yù)計，這種趨勢會進一步加劇。這是數(shù)字化給人類帶來的極大福利，如何讓這種可能的福利轉(zhuǎn)化成為實際的福利，需要拆除舊有制度的柵欄。這將會沖擊以文憑制度為核心的一整套招生分配制度、職業(yè)薪酬制度、人事任用制度等。無視或阻止這種現(xiàn)象數(shù)字教育就難以發(fā)展，數(shù)字教育就會長期處于邊緣化狀態(tài)。數(shù)字化已經(jīng)將實體世界和虛擬世界打通了，實體世界的管理與虛擬世界的治理如何銜接，制度上如何打通，就成為非常和緊迫的問題。

3.互動共生

實體世界的身份和身份觀念在數(shù)字環(huán)境中將被日益瓦解，數(shù)字時代人人都既是信息接收者又是都是信息提供者，既是終端又是平臺，既是演員又是觀眾，既是教師又是學(xué)生，既是生產(chǎn)者又是消費者，英語中創(chuàng)造了一個新詞：prosumer，是生產(chǎn)者和消費者兩個詞的組合，生動地體現(xiàn)了數(shù)字時代人的身份隨時可能轉(zhuǎn)化的新特征。與之相伴隨的必然是身份、等級制度的逐漸的淡化和消除，人和人關(guān)系的扁平化和平等化以及新關(guān)系的建立。每個人都有自己的話語權(quán)，每個人都有自己的信息渠道，每個人都可以不受阻撓地表達自己的意見。人與人之間的互動可能是有意的，也有可能是無意，可能是主動的，也可能是被動的，相互影響，相互塑造。既有的權(quán)威，身份，這些在傳統(tǒng)世界維持社會秩序的基本要素，在數(shù)字化世界越來越失去魅力。互聯(lián)網(wǎng)突破了單位、城市、人群、國家的界限，互聯(lián)網(wǎng)讓世界每個角落的人都可以活躍在全世界的中心。在這樣的背景下，垂直的上下級關(guān)系，越來越多地被扁平的平等關(guān)系所取代，線性的接受與被接受關(guān)系越來越多地被去中心化的協(xié)商的關(guān)系所取代，平臺，眾籌，成為重要的教育資源的來源，如何營造好、維護好這樣的平臺和交互方式，就非常重要了。

4.放大效應(yīng)

以前我們經(jīng)常說“一個的力量是有限的”，可是在數(shù)字時代一個人的力量卻是不可限量的。小農(nóng)經(jīng)濟時代，一個人的影響在一畝三分地，工業(yè)時代一個人的影響可以擴大到整個實體世界，而數(shù)字時代一個人的影響可以影響實體和虛擬兩個世界，可以穿透到地球的每個角落。優(yōu)質(zhì)資源可以覆蓋全球。同時，它對現(xiàn)有的教學(xué)體系，對學(xué)習(xí)者局限于一定的時空里、局限在特定的師生關(guān)系里的形態(tài)無疑是巨大的挑戰(zhàn)。怎么把這種數(shù)字化的放大效應(yīng)發(fā)揮出來，把“每個學(xué)生可以聽每個老師的課”“每個老師可以服務(wù)每個學(xué)生”從理論變?yōu)楝F(xiàn)實，這是巨大的資源也是巨大的挑戰(zhàn)?！半娚獭比〈恕暗晟獭?，在給人們帶來極大便利的同時，也帶來了大面積的人員失業(yè)和門店的倒閉，但同時又帶動了龐大的快遞大軍的崛起。數(shù)字化在各行各業(yè)的運用，既誘發(fā)也要求要素重組、流程再造、人員更迭，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會帶來怎樣的變化，我們怎么去應(yīng)對這些變化，需要我們持續(xù)的關(guān)注研究。